航班延误原因分为航空公司原因和非航空公司原因。
常见航司原因:航班计划、机务原因、机械故障、运输服务、机组等;
常见非航司原因:天气、突发事件、流量控制、空中交通管制、公共安全、旅客原因等。
根据规定,航空公司原因造成的航班延误满足一定条件时有相应的经济赔偿,延误4小时赔偿200元,8小时赔偿400元。
这种情况旅客除了可以办理免费退票/改签外,还可以和航空公司协商将其签转至其他承运人的航班。
而非航空公司原因造成的航班延误或取消,通常只能免费改签原航空公司的航班,且航空公司不会提供经济赔偿。
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